Çeşitli Platformlarla Entegrasyon

Çeşitli Platformlarla Entegrasyon

Çeşitli Platformlarla Entegrasyon

MedikalCRM, modern dijital iletişim çağının gerekliliklerine tam uyum sağlayacak şekilde tasarlanmıştır ve bu kapsamda Facebook, Instagram, WhatsApp, web sitesi gibi pek çok farklı iletişim platformuyla entegre bir şekilde çalışır. Bu entegrasyonlar sayesinde, potansiyel hastalarla kurulan iletişim kanalları çoğaltılırken, tüm mesajlar ve talepler sistem içerisinde otomatik olarak toplanır. Böylece sosyal medya üzerinden gelen bir mesaj ya da web sitesindeki bir form doldurma işlemi, ayrı ayrı takip edilmek zorunda kalmaz. Aynı anda hem güçlü bir hasta ilişkisi yönetimi sağlanır hem de iletişim süreçleri standart bir yapıya oturtulur. Bu sayede iletişimde tutarlılık korunur, hızlı dönüş sağlanır ve dijital platformlar arasında entegrasyon kayıpları minimuma indirilir. Özellikle sosyal medya üzerinden gelen yüksek sayıda taleplerin doğru şekilde değerlendirilmesi ve iş akışına aktarılması süreci ciddi bir profesyonellik kazanır.